オリジナルカレンダー・既製名入れカレンダーのよくあるご質問【カレンダー工房の東京宣広社】

注文するのに会員登録は必要ですか？

カレンダー工房は会員登録が不要です。

カレンダー工房はどうやって注文したらいいですか？

カレンダーのご注文は、お電話またはFAXにて承っております。また、メールや郵送などどんな方法でも対応しております。詳しくはこちらをご覧下さい。→「ご注文～納品まで」

既製品のカレンダーに名入れをする場合、印刷面積の制限はありますか？

各カレンダー（商品）ページにそれぞれ印刷可能な寸法や位置が記載してございますので、ご参照下さい。

カレンダーの名入れは特に必要ないので、そのまま売っていただけますか？

印刷なしでも大歓迎です。ご入金確認後にすぐに発送手配をさせていただきます。

カレンダーに会社名や電話番号以外に
ロゴやイラストを入れたいのですが可能ですか？

もちろん可能です。 ロゴやイラストのデータをご入稿いただくか、印刷物等の清刷をご支給いただき、それを元に当社で制作することも可能です。 （※別途料金が発生する場合もございます。）

オリジナルのものを作りたいのですが、
ソフトを持っていないのでデータが作れない場合は？

お客様のご希望のデザインの素材（写真や手書きのラフ画、印刷物など）をご支給いただければ、 当社のスタッフが代行してデータを作成致します。 →「データ入稿・作成代行」をご一読の上、直接お問い合せ下さい。

データ作成用の暦のひな型はありますか？

弊社で作成したものがいくつかございます。お打ち合わせの上、ご支給致しますので、お問い合せ下さい。 →「ひな型ダウンロード」のページをご参照の上、ご希望をお伝えください。

入稿データを作成する上で、ソフトの指定や制限はありますか？

原則として、イラストレーターかフォトショップでのご入稿を、データ入稿といいます。 そのほかのソフトは使用出来る場合やそうでない場合がございますので、一度ご入稿下さい。 →詳しくは「データ入稿・作成代行」をご参照下さい。

色校正はできますか？

別途有料にはなりますが、承っておりますので、お気軽にご相談ください。

オリジナルカレンダー・名入れカレンダーの見積はしてもらえますか？

オリジナルカレンダー・名入れカレンダーのご希望仕様、数量にてお見積りを作成致します。 お問い合わせフォーム・メール・お電話・FAXにてご連絡を下さい。

入稿データのチェックはしてもらえますか？

ご入稿いただいたデータは、当社のデータ担当者がチェックし、印刷可能かどうかの確認作業をしております。 不備が見つかった場合はご連絡差し上げておりますので、ご安心ください。 ただし、お客様ご支給によるカレンダーの暦などの文字校正については、当社にてチェックは致しませんので、 あらかじめお客様サイドで校正の上、ご入稿下さい。

納品書・領収書は商品と一緒に届きますか？

工場から直送しているため、原則としてご指示がない限りは納品書・領収書の発行はしておりません。 必要な場合はご指示いただければ発行いたしますので、あらかじめお伝え下さい。

お支払いは代引き・クレジットカード等でも可能ですか？
領収証・請求書の発行は出来ますか？

代引き・クレジットカードに関してですが、オーダー品という性質上、制作段階で仕様変更、オプション追加などの場合に完成までに価格が変動することが非常に多いため、原則承っておりません。 ご請求書は事前発送も可能です。 原則、事前振込＜ご注文後5日以内＞ですが、お支払い条件のご相談には応じますので、お問い合わせ下さい。 領収証についてですが、「お振込明細書」が領収証として正式な効力がございますので、どうしても必要な場合にはお知らせ頂ければすぐに発行致しますので、ご指示下さい。

実際に過去に制作したカレンダーを拝見したいのですが、
サンプル発送していただけますか？

当社で過去に制作したオリジナルカレンダーはサンプルとしてお送りすることが可能です。 メール便で発送出来る範囲内でしたら無料ですので、お気軽にお問い合せください。 既製品に関しましては、全ての商品を在庫しておりませんので、工場から直接お送りさせていただきます。 その場合は別途送料がかかりますので、ご了承ください。＜中1-2日かかります＞

急いでるんですが、納期の調整は可能ですか？

出来るかぎりご相談に応じさせていただきますが、時期によっては大変混雑致しますので、直接お問い合せ下さい。

送料はサービスしてもらえますか？

原則として、北海道・沖縄・離島以外は、一ヶ所一括配送に限りサービスとさせて頂いております。 →詳細は「お支払い・納期・送料について」でご確認ください。

データが作れなくてもカレンダーのデザインなどをお願いできますか？

はい！オリジナルカレンダーのデータ作成完全サポート致します。 オリジナルカレンダーのデータ入稿方法をご参照下さい。 メールでカレンダーを制作する際に使用する素材をお送り頂いたり、FAXや郵送でイメージラフからデザインをお作りすることが可能です。 エクセル用フォーマット・手描き用フォーマットも、ひな形ダウンロードから入手することができます。 デザインの校正を重ね、お客様にご納得いただくデザインが完成してから印刷にかかります。

データの入稿・作成上の注意点などはありますか？
ワードやエクセルでも可能ですか？

詳しくは、オリジナルカレンダーのデータ入稿・作成代行をご参照下さい。 エクセル用フォーマット・手描き用フォーマットも、ひな形ダウンロードから入手することができます。 原稿制作が出来る方は、印刷用のデータ（illustrator・photoshopで作成したもの）をご入稿下さい。 念のため、PDF・jpg・スクリーンショットなどを一緒に送信下さい。 ワードやエクセルなどのご入稿はそのまま印刷データに変換して使用できる場合とそうでない場合がございます。 ご入稿後、手直しや編集の有無・可否をご回答します。 文字のアウトライン・CMYKカラーモード・解像度の設定など基本項目はデータ入稿完全ガイドをご確認下さい。

入稿データのチェック・不備のフィードバック対応などは
どうなっていますか？

データの可否などを必ずご返答します。ご安心下さい。 ご希望のお客様にはPDFでの確認メール対応致します。 別途、有料にて色校正も承りますので、ご相談下さい。

色カラーとはどういう意味ですか？

4色とは印刷のCMYK色＜プリンタインキなどでも4-6色入っています。 色を混合してあらゆる写真などの色を出すカラーのことで、一般的なフルカラーのことです。 どんな色でも出ます。（金・銀・ラメは別途です。）

DIC・PANTONEなどの特色指定も可能ですか？

はい！可能です。弊社では厳密なカラーの印刷も承ります。 その他、箔押しや金銀色も対応します。

書体や色・レイアウトは自由に選べますか？

はい！全面オリジナルですので書体・色・レイアウトはもちろん、ロゴ・写真全て使用可能です。 弊社でご用意している書体・色・レイアウト見本から指定していただくとスムーズです。 既製品の名入れの場合は、印刷面積に制限がございます。

データ入稿した後に変更やキャンセルが出た場合はどうなりますか？

オリジナルカレンダーは、オーダーメイド商品ですので、印刷着手後のキャンセルは承っておりません。 ただし進行状況によっては、進行課程までの実費のご請求のみで済むように対応させていただきますので、お早めにご連絡下さい。 クーリングオフという制度はお客様への訪問販売・積極販売に対する法律となりますので、お客様からのご注文には適用される制度ではございません。 予めご了承下さい。

注文キャンセルはできますか

オリジナルカレンダーは、オーダーメイド商品ですので、印刷着手後のキャンセルは承っておりません。 ただし進行状況によっては、進行課程までの実費のご請求のみで済むように対応させて頂きますので、お早めにご連絡下さい

返品などのトラブルについて

オリジナルカレンダーは受注生産品のため、お客様のご都合による返品・交換はご遠慮下さい。 製造品の品質管理について万全を期しておりますが、万が一不良品がございました場合には、商品到着後一週間以内に限り、速やかに対応させて頂きます。 詳しくはお問い合わせ下さい。 当社に過失があると判断される場合、良品と交換させて頂きます。 なお、如何なる場合においてもご注文の商品代金を超える保証はお受けできませんので、予めご了承下さい。

代行発送、箱詰めの振り分け、OPP封入やシール貼り、
印刷物封入などの内職作業もやってもらえますか？

はい。全て対応可能です。 代行発送の際の帳票類は一切入りません。 箱には荷物の種別がわかるように記載がありますが、別途ご指示を頂ければ柔軟に対応致します。